ご注文方法

購入商品を選ぶ

• ご希望の商品の詳細ページでカラー、サイズなど必要項目を選択し〔カートへ入れる〕をクリックしてください。
• 『カートを見る』ページにご注文商品が表示されます。

ご注文商品を確認する

• 『カートを見る』ページでご注文商品をご確認の上、「購入手続きへ」をクリックしてください。
• カートから商品を削除したい場合は〔削除〕をクリックしてください。
• ご注文数量を変更する場合は（＋）（−）で数量を選択してください。
• ※商品紹介画像につきまして、実際のアイテムと比べて色味などに若干の誤差がある場合がございます。

お届け先の指定

• 会員の方はご登録のお届け先リストから配送先を選択し「選択したお届け先に送る」をクリックしてください。
• リストに登録されていないお届け先をご希望の場合は「新しいお届け先を追加」をクリックし新規作成してください。
• 登録をされない方は再度「購入手続きへ」をクリックし、お客様情報入力を行ってください。

お支払方法・お届け時間等の指定

• 『お支払方法・お届け時間等の指定』ページで、お支払方法・お届け時間等の指定を選択してください。
• 会員の方は『ポイント使用の設定』にて、ポイント使用の有無、ご使用になる場合の使用ポイント数を入力の上、確認を行い「次へ」をクリックしてください。

ご入力内容の確認

• 『ご入力内容の確認』ページで、お申込み商品、お届け先、お支払方法の最終確認をしてください。 [ご注文完了]ボタンをクリックすると、お申込み手続き終了となります。

ご注文完了ページの表示

• 『ご注文完了』画面を表示します。 お申込み手続き終了後、ご登録のＥメールアドレスへ当社より確認の自動送信Ｅメールを送信いたします。 確認のＥメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。 会員の方はマイページの『購入履歴一覧』でご確認ください。 ご不明の点はお手数ですが『お問い合わせ』ページまたはお電話にてお問い合わせください。
• 当社取り扱い商品の在庫は店頭在庫と共有しており、既に売切れの場合がございます。ご注文後に届く自動返信メールとは別に、商品の在庫に関するご連絡をさせていただいております。 それに伴い、お支払方法につきまして銀行振込をご希望の場合、必ずこちらからの商品確保のご連絡を確認してからお振込み下さいませ。
• 万が一、お振込のご案内をお送りする前にお振込をされた場合、商品の在庫が無ければ代金をご返金致します。 但し、お振込みの際にかかった手数料と、こちらからご返金する際にかかる手数料につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。

Page top

商品のお届けについて

• ご注文いただきました商品は、当社指定の運送業者[ヤマト運輸]でお届けします。

代金引換の場合

• ご注文確認後、3日以内にご発送致します。

銀行振込の場合

• お振込を確認後、3日以内にご発送させていただきます。但し、午後2時以降の振込、土日・祝日など銀行休業日の振込は確認がとれませんので翌営業日の確認後のご発送となりますのであらかじめご了承下さい。

現金書留の場合

• 現金書留の到着を確認後、3日以内にご発送します。

配送料金

• 10,000円以上お買い上げの場合は、送料を無料サービスとさせて頂きます。
• 10,000円未満の場合は当社規定の送料・代引き手数料を商品代金に加算しました合計金額をご請求させて頂きます。
• 離島地域にお住まいの方は、別途メールにて送料をお知らせ致します。

お届けの遅延、売り切れのお知らせ

• 当社取り扱い商品の在庫は、店舗在庫と共有しております。
  ご注文後にお届けが遅延、ご注文の確認前に売り切れとなってしまった場合は、別途Eメールにてご連絡いたします。

Page top

お支払い方法について

代金引換でのお支払い

• 商品お届け時に配送業者に現金又はクレジットカード・デビットカードにてお支払いください。
• カード払いでは全てのクレジットカード・デビットカードがご利用頂けます。 また一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選び頂けます。
  »詳しくはこちらをご参考ください。

銀行振込みでのお支払い

• 弊社の指定口座にお振込み下さい。（振込み手数料はお客様の負担となります）
   
  〔口座〕八十二銀行　篠ノ井支店　普通785433
  有限会社イーエイチスリー代表取締役　小出英明
• 注文後5日以内に指定口座にお振込み下さい。
• 上記期日以降のお支払をご希望の場合は必ずお電話かメールでご連絡下さい。 ご連絡のない場合は自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。

現金書留でのお支払い

• 店舗あてに現金書留をご注文後5日以内にお送り下さい。
• 上記期日以降のお支払をご希望の場合は必ずお電話かメールでご連絡下さい。 ご連絡のない場合は自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。

Page top

返品・交換について

商品到着後、3日以内は返品可能です。 商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないか確認してください。返品交換をご希望の方は各店までご連絡下さい。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる場合はお届後3日以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換させて頂きます。(この場合送料は当店で負担致します。)

但し、下記項目にあたる場合は、返品・交換はお受け致しかねます。 お客様の御都合による返品・交換は原則お受けしておりません。

返品・交換をお受け出来ない場合

• お届けから4日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が破損・汚損された商品
• 商品タグを切り離した商品
• 商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品
• お届け後、修理・クリーニング等された商品
• セール対象商品
• 雑誌・インターネット等に掲載のアイテムをご購入された場合、実際のアイテムとイメージが違う等の理由による返品

「どうしてもサイズが合わない」等の場合、在庫があるものにつきましては交換させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
※EH3の商品は独自の採寸方法により採寸をしております。その為、表記サイズに関して若干の誤差が生じる場合が御座いますのでご購入の際は慎重にご検討下さい。
その際、弊社に送って頂く送料はお客様のご負担となりますが、弊社から送る際の送料はサービスさせて頂きます。在庫切れなど、お客様のご要望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。

定形外郵便(普通郵便やメール便)で返送された場合は、商品紛失の恐れがありますので、佐川急便やヤマト運輸などの配送状況が追跡可能な方法でお送り下さい。定形外郵便のご利用の際の紛失は当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

運送会社による配送途中の破損などの事故がございましたらご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますのであらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換出来ない場合がございます。)

Page top